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  1. パソコンをご利用の場合
    • メールソフト、ウィルス対策ソフト、プロバイダーセキュリティー等の設定によって「迷惑メール」と認識されメールが届かない場合がございます。
      迷惑メールフォルダ等に自動的に振り分けられてしまう事がございますので、迷惑メールフォルダ内をご確認してください。

      下記のドメインを受信できるように設定を行ってください。
      @suginoltd.co.jp
  2. フリーメール（ヤフーメール、Hotmail、Gmail等）をご利用の場合
    • フリーメールをご利用の場合、迷惑メール防止機能により、弊社からのメールが迷惑メールとして認識され、迷惑メールフォルダ等に自動的に振り分けられてしまう事がございます。
  3. 携帯電話、スマートフォンをご利用の場合
    • セキュリティ設定の受信ブロック、または迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合にメールが正しく届かないことがございます。

      下記のドメインを受信できるように設定を行ってください。
      @suginoltd.co.jp
  4. メールアドレスが正しく入力されていない場合
    • 入力いただいたメールアドレスが間違っている場合は返信メールができません。
      送信前に、もう一度ご入力されたメールアドレスをご確認ください。
  5. メールボックスが一杯になっている場合
    • ご契約プロバイダーのメール容量が一杯の場合は、メールが受信できません。

      メールボックスを確認頂き、不要なメールを削除等の対応をお願いします。
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